Penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kenaikan Penghasilan Tidak Kena Pajak dan jumlah
Wajib Pajak efektif terhadap penerimaan PPh 21 pada KPP Pratama Serpong. Keberadaan
PTKP sebenarnya adalah untuk memberikan keringanan kepada penduduk berpenghasilan
rendah (redistribusi pendapatan). Namun keringanan ini harus mengacu kepada perkembangan
kehidupan sosial dan ekonomi yang terjadi pada masyarakat kelas bawah. Pajak berfungsi
sebagai sumber dana yang diperuntukkan bagi pembiayaan pengeluaran-pengeluaran
pemerintah. Sebagai contoh dimasukannya pajak dalam APBN sebagai penerimaan dalam
negeri. Kepatuhan adalah suatu sikap yang merupakan respon yang hanya muncul apabila
individu tersebut dihadapkan pada suatu stimulus yang menghendaki adanya reaksi individual.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, dengan pendekatan survey. Penelitian ini
dilakukan di KPP Pratama Serpong dengan menggunakan penduduk lokal sebagai pembayar
pajak yang menerima Pajak Penghasilan (PPh) berdasarkan Pasal 21 atau menggunakan sampel
jenuh atau semua pajak penghasilan penduduk (PPh) sebagai responden di KPP Pratama
Serpong. Populasi pada penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi yang terdaftar dan
berada wilayah kerja KPP Pratama Serpong saat pengambilan periode 2017-2019. Hasil
penelitian ini mengungkapkan bahwa jumlah pendapatan tidak kena pajak (PTKP) memiliki
pengaruh yang signifikan terhadap penerimaan pajak penghasilan berdasarkan pasal 21. Selain
itu, ada nilai beta negatif, yang menunjukkan bahwa tingkat Penghasilan Kena Pajak
menambah peningkatan pajak penghasilan dari Pasal 21. Sebagaimana dicatat, jumlah
pembayar pajak yang efektif secara signifikan mempengaruhi pendapatan pajak penghasilan
pasal 21 dan memiliki nilai beta positif juga, menunjukkan bahwa pembayar pajak yang lebih
efektif memiliki efek meningkatkan penerimaan pajak penghasilan dari pasal 21 menjadi
kenyataan.