Disadari atau tidak, kemunculan e-commerce ini memberi angin segar bagi setiap orang baik mereka yang menjadi konsumen atau pembeli tetapi juga bagi mereka yang menjadi produsen dan pebisnis. Bagaimana tidak? Aktivitas jual beli yang dahulu hanya bisa dilakukan secara tatap muka di suatu tempat, sekarang dapat dengan praktis dan mudah dilakukan secara online tanpa batasan tempat dan waktu serta dapat dilakukan dimana saja. Berdasarkan data SimilarWeb, Tokopedia dan Shopee merupakan e-commerce dengan jumlah kunjungan situs terbanyak di Indonesia pada kuartal I 2023 selama Januari - Maret tahun ini meraih rata-rata 150 juta kunjungan per bulan. Jika dilihat tren bulanannya, kunjungan ke 2 situs e-commerce tersebut cenderung menurun pada Januari-Februari 2023. Namun, pada Maret 2023 trennya naik lagi bersamaan dengan datangnya bulan Ramadan 1444 Hijriah. Pengerjaan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa mudah penggunaan e-commerce yang jumlah kunjungannya terbanyak tahun ini menggunakan metode pengumpulan data dengan melakukan observasi pada pengguna, pekerjaan penguna, kalangan umur, dan kriteria jenis kelamin dari rata – rata pengguna, yang mana pembahasan yang dikaji mencakup ruang lingkup pada penggunaan metode skala likert untuk mendapatkan aspek – aspek yang dibahas menurut Jakob Nielsen. Sumber data diperoleh dengan melakukan penelitian melalui pemberian pertanyaan dan pengujian yang dibentuk menjadi sebuah kuesioner yang dibuat pada google forms, yang mana kuesioner tersebut sebelumnya telah diperiksa terlebih dahulu oleh dosen pembimbing apakah sudah cocok atau layak untuk dijadikan sebuah tolak ukur measuring usability pada pertanyaan yang diajukan oleh penulis. Hasil yang diperoleh menjadi sebuah informasi dari rata – rata pengujian pada aspek usability pengguna menggunakan aplikasi e-commerce, dapat disimpulkan bahwa hasil tersebut semoga bisa menjadi sebuah referensi dan penelitian di kemudian hari, data yang telah disusun dapat digunakan sebagai bantuan referensi pengguna aspek – aspek mana saja yang dikembangkan ilmunya agar dapat mengajarkan kembali dirinya dan orang di sekitarnya perkembangan dalam menguasai aplikasi tersebut.