Pariwisata dapat diartikan sebagai perpindahan yang dilakukan dari satu tempat ke tempat lain dengan sifat yang sementara, dengan tujuan penyegaran pikiran di tengah hiruk pikuk pekerjaan dan juga sebagai pemanfaatan waktu libur guna menghabiskan waktu bersama dengan sanak saudara untuk berlibur. Hotel adalah suatu badan usaha penyedia akomodasi dengan berbagai pelayanan terbaik, menyediakan penginapan beserta fasilitas, menyediakan makanan dan minuman kepada semua orang yang sedang dalam perjalanan dan bisa membayar dengan sejumlah uang sesuai dengan pelayanan yang akan didapat. Exit interview adalah suatu metode wawancara yang dilakukan agar perusahaan mengetahui alasan karyawan nya akan keluar, alasan tersebut dapat menjadi patokan perusahaan dimasa depan. Beberapa informasi yang didapat dari exit interview dapat dimasukkan kedalam database perusahaan untuk dijadikan sebagai patokan permasalahan dari keluarnya karyawan. Exit interview yang dilakukan oleh Novotel Hotel Tangerang adalah dengan memberikan dua jenis surat. Surat pertama berisikan pertanyaan mengenai exit interview dan yang kedua adalah surat pelepasan kerja. Kedua surat tersebut dikeluarkan setelah satu bulan karyawan mengajukan surat resign.Dipilihnya metode kualitatif untuk penelitian ini dikarenakan metode kualitatif bersifat lebih detail, lebih informatif dan lebih mendalam terhadap penelitian yang akan dilakukan. Selain itu, metode ini memiliki wawasan yang luas terhadap penelitian yang akan diteliti. Kegiatan exit interview yang terjadi di Novotel Hotel Tangerang merupakan kegiatan yang efektif untuk dilakukan, terlepas mengenai karyawan yang tidak jujur dalam menjawab. Mengenai karyawan yang sungkan untuk menjawab jujur dikarenakan takutnya terjadi masalah dipekerjaan nya di masa datang sebenarnya hal tersebut tidak perlu dikhawatirkan.